首先，利用平台故意退款是违法的。利用平台规则进行恶意退款，不仅违反了平台交易规则，还可能触犯法律。根据《消费者权益保护法》及《电子商务法》，恶意退款属于不当得利，且可能构成欺诈。若不及时纠正，将面临法律责任，包括赔偿商家损失及受到法律制裁。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫故意退款违法。具体操作：1.立即停止恶意退款行为，避免法律后果；2.主动与商家沟通，协商合理退款方式；3.若协商无果，收集证据向平台或消费者协会投诉；4.面临法律诉讼时，积极配合调查，承担相应责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉、联系消费者协会等。首先应与商家直接沟通，说明退款原因；若商家拒绝，可向购物平台提交证据投诉；仍无法解决，可拨打12315向消费者协会求助。选择处理方式时，需考虑效率与效果，优先与商家协商，无果后再考虑其他途径。
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